domingo, 18 de febrero de 2018

Carrefour, the failure of a model


Mirador - Observatoire des multinationales critique

Translated from French to rebellion Beatriz Morales Bastos


The distribution group  Carrefour  has announced a major global restructuring that will affect thousands of workers in the group. We offer u na look back at the details of this plan and the evolution of secto r.

The Carrefour group is one of the pioneers of large - scale distribution in Europe. In 1963 this chain [hypermarket] was one of the first to launch a new format that already existed in the United States, the hypermarket. This type of store offers a variety of products under one roof, huge parking for customers and low prices (especially fuel), a revolution at the time when mass consumption came. Hypermarkets, whose surface is over 2,500 m², are generally implanted on the periphery of major cities and are often associated with commercial galleries offering complementary services and contribute to the attractiveness of the location. This model successfully developed in the 1970s. 





Significant sales volumes allow distributors to impose their own conditions to suppliers and propose better prices to consumers

 A  format that loses speed 

The hypermarket will meet its golden age in the 1980s and 1990. 
 In the early 2000s more than 51.8% of purchases of French food products are made in hypermarkets, compared with 37.5% in 1980 [1]. 
At the same time the supermarkets, who see chains that offer deep discounts they hac competition, begin to increase their surface, increase product range and expand the assortment offered, which compete turn with hypermarkets. Hypermarket model will reach saturation in the late 2000s, especially in mature economies where consumption levels no longer know the exponential growth of the 1960s and 70s.

From the point of view of profitability for strings, the hypermarket is not the most profitable respect to the commercial area format: indeed, the volume of sales per square meter is lower in hypermarkets than in local shops or supermarkets. The sales growth now occurs in the latter two formats while hypermarkets stagnates [2]. We must also seek the crisis hypermarket model in the growing lack of consumer interest in this type of format, considered often cold and impersonal. The growing competition from specialty stores and trade  online

 (with Amazon to the head), which offer assorted wider than those of the great "traditional" distribution and effective services of delivery, has also played a role in the relative decline of large generalized surfaces (offering food and non food). No shortage of reasons for the loss of interest in this business model increasingly reluctant consumers to deal with traffic and consume energy to go to hypermarkets, average time for too long shopping in some stores that have 300 to 400,000 references compared to local trade chains with a smaller range ...

Repeated scandals two decades (mad cow eggs with fipronil, horsemeat, chicken with dioxin, sprouted seeds and bacteria E. coli, salmonella - tainted milk ...) does have also contributed to degrade the image of the great distribution, principal instead of selling the products incriminated. Still, the group does not intend to dispense with its hypermarkets, one of the brands of Carrefour. Its hypermarkets still accounts for almost half of its sales volume and remain an important element to maintain its market share.

Because freight volumes representing hypermarkets also have an impact on the group's ability to obtain favorable commercial terms suppliers. Indeed, the most important are the volumes purchased by these distributors have more ability to negotiate lower prices with suppliers, who are increasingly dependent on their customers [3]. The challenge of the recent demonstrations in the agricultural world, especially in the milk sector, prices were mostly negotiated by large retailers (and food industries). a  strategy  "Plassat"

The arrival in 2007 of the new shareholders Colony Capital, a fund of Anglo - Saxon investment, and Bernard Arnault (which remains the main shareholder of the group) coincides with a strengthening of the requirement of return on equity (*) Company. Between 2007 and 2009 the benefits of the Carrefour group sink and spend 2,200 million euros to 327 million. However, in the same period it continues to increase the share of these same profits distributed to shareholders, dividends. In 2009 the share of the profits distributed to shareholders reaches 229%. How can a company distributed profits which does not generate? For example, selling parts of the company. Carrefour reduced its size and employment to satisfy their shareholders.





Chart  1. Carrefour:  profits and  dividend or s
Legend: blue, benefits; orange, dividends. Source: Mirador-multinationales.be

As shown in the graph reproduced below, employment in the Carrefour group goes from 495,287 workers in 2008 to 364,969 in 2012. With the sale of subsidiaries or closing stores worldwide the French chain reduces its scope and its costs to increase standard profitability. However, the Group's debt remains an obstacle to attracting new investors.


Chart  2. Carrefour: empl eo  Total
Source: Mirador-multinationales.be
Accordingly, the debt reduction strategy will be the main Georges Plassat, Alexandre Bompard predecessor at the head of the French group between 2012 and 2017. To do this, Carrefour will sell or close its stores in the countries where it is not number 1 . The French multinational leaves Colombia, Greece and Turkey dissociates.
Chart  3. Carrefour:  long - term debt
Source: Mirador-multinationales.be

This strategy to attract new investors does not seem to bear fruit in the long term. Indeed, after two years boom group benefits fall back from 2014 (Figure 1). Bompard does it again! In July 2017 Georges Plassat gives way to Alexandre Bompard, former student of ENA [National School of Administration], exconsejero of François Fillon at the Ministry of Labor, went through Canal +, former Director General of Europe 1 and after the Fnac, a which recently it merged as Darty. Only six months after arriving Alexandre Bompard has a first restructuring plan for the distribution giant.

euphemistically called "transformation plan" in fact it is a restructuring of large magnitude whose first objective is to reduce the costs of the distributor and its wage bill, and focus on the most profitable activities, such as fresh produce, organic products and retail brands. Thus, the strategy Bompard is not so different from its predecessor.

This plan includes several areas: simplification of the organization (meaning reduced employment at the headquarters in Paris, that is, 2,400 workers concerned a total of just over 10,000), increased productivity (making the same turnover with less personal, small retail outlets and through increasing automation, especially in logistics, order picking, boxes ...), development of trade  online  and "drives" [campaigns] (allowing sell less personal and commercial space) and reorientation proximity formats (the most franchisees and working conditions and less advantageous collective agreements in hypermarkets).

In addition to these measures it should be noted the closure of 273 stores Dia in Spain (that will be sold or closed) and the group 's willingness to accentuate its development in growth areas: in Brazil, Argentina and especially in China, where the group has launched a partnership with Tencent and Yonghi, a giant Chinese internet and specialist fresh produce and small distribution formats. The group expects to save about 2,000 million euros by 2020, it plans to invest in trading  online  and in new formats proximity: there where fixed costs are less important and high margins.

While it has clearly announced the elimination of 2,300 jobs at the group's headquarters, the CEO of Carrefour has nothing stated about the effects of this plan on the overall employment group.

In France, in addition to the 2,300 layoffs announced, are threatened almost 5,000 additional posts [4], especially in hypermarkets will reduce its surface. For integrated hypermarkets (managed by the Carrefour group and not franchise) another plan of "simplification and centralization" is planned but has not been announced and aims to reduce administrative positions and to eliminate the positions of cashier at service stations. They would be concerned 500 jobs.

Because of its ambitions in trading  online  group has acquired an important logistics center. This center dedicated to the preparation of orders  online  will be automated and will help to decrease progressively three staff of  drives  [5]. 
Similarly, the establishment of partnerships in certain sections, as with Fnac-Darty for household, raising fears the removal of a number of jobs unquantified at present. Dia store closures in Spain will not fail to cause job losses. Indeed, supermarkets do not find buyer will throw the closing, which poses a threat to the 2,100 Spanish workers concerned.

Finally, several establishments in the group will advance to the situation leasing and management (franchised), which will coincide with the degradation of working conditions and social benefits of workers in these stores. In total, and although the group does not provide any precise figure, counting under his breath more than 10,000 jobs that could be eliminated worldwide because of this transformation plan. Plan s partner mass les Carrefour is not the only supply chain has announced restructurings and job cuts over recent years.

The most recent cycle began with Delhaize in 2014 preparing his Ahold fusion [6]. Cora [7] and Makro [8], two actors present in the segment of hypermarkets in Belgium have also announced restructurings in recent months.

Auchan in France is the other specialist French hypermarket chain in unveiling a restructuring plan in 2016 [9].

US Walmart, the leading distributor in the world, announced in early January reductions in troops and closing 63 stores Sam's Club [10], while Britain 's Tesco embarks on a third restructuring [11] in a year. In total they are deleted several tens of thousands of jobs in the distribution sector over recent years between the world's leading distributors. In  Belgium, "a new social slaughter" Belgium has not been spared from this restructuring plan. Although no figure concerning some escaped to Belgium in the announcement of Alexandre Bompard, Belgian workers waited nervously fell the news.

On 25 January 2018 the direction of Carrefour Belgium announces that the restructuring plan could cost 1,233 jobs in the country. Accept a difficult announcement given the changes in recent years in the Belgian subsidiary.

Carrefour reaches Belgium through purchase group GB. Then operates 56 hypermarkets, 73 supermarkets and a franchise network. GB has 18,000 workers when Carrfour buy it [12]. At that time GB supermarkets and hypermarkets lose market share in the country. Carrefour, which has better purchasing conditions, get lower prices, invest in its new acquisition and modernizes existing stores, which get positive results from 2003 at the cost of sacrifices of workers in the group who see the new main shareholder denied participation in the benefits from the moment you arrive.

The first strike takes place in 2001 when Carrefour tries to increase flexibility in the group and to limit trade union activities. In 2007 the arrival of new shareholders Colony Capital and Bernard Arnault (which remains the main shareholder) coincides with a first restructuring: 16 franchised supermarkets, 900 resignations (early retirement and voluntary resignations) and new hires to be made as less advantageous joint agreements for workers [13].

It is a first step. In 2010 Carrefour decides a new restructuring concerning 1,700 jobs, provides for the closure of 14 hypermarkets and 7 supermarkets, over all staff to the agreement CP202.01, freeze wages for three years and passage franchise supermarkets 7 [14].   In the beginning of 2018 Carrefour returns to announce the elimination of 1,233 jobs, 180 of them at headquarters. Two supermarkets closed by June 2018 (Liège-Angleur and Genk) while the surface of supermarkets will be reduced and / or will be transformed in supermarkets. As a global scale, the group announces its plan to open trade withdrawal points  online  and local shops.

Again barely hidden objective: increase the number of franchised stores (with a deteriorating conditions of workers) and extend the opening hours of these shops. The day after the announcement and after the general assemblies organized in stores 27 establishments decided to strike in Hainaut, the province of Liege, Walloon Brabant, the Brussels region and Genk. The SETCa-FGTB union speaks of "a new social slaughter". The government, meanwhile, says it wants to support workers of Carrefour. "It's a complete hypocrisy. If the government wants to do something it must be through legal channels. But if flexible jobs are created not to mourn when 15 days after you lose jobs , "said Delphine Latawiec the CNE

For its part, Marie-Hélène Ska, General Secretary of the CSC, castigates government policies regarding big business: "Carrefour were awarded more than 24 million euros Notional interest 

(**) in one year [ ...] ince 16,789 million euros received by Carrefour linked to increases in rates and changes in taxation. At the same time, Carrefour distributed in 2016 is 50 million dividend to its shareholders os. To put it bluntly, the Belgian government has paid dividends to shareholders of Carrefour and Carrefour today, and what has not anticipated anything will do pay Social Security and workers with a reorganization that have nothing to do. It is truly disgusting "[15].

The staff of Carrefour Belgium, which were 18,000 workers at the time of purchase GB, have been disappearing as successive restructurings up to 11,500 (equivalent to 8,500 full - time) before the announcement January 2018 after about 10,000 once the restructuring was made. Myriam Delmee union SETCa, "we are in the same situation as when the last restructuring in 2010. Workers have made efforts, pitched in to what was presented as a bailout and is the situation today." A sect or  foiled

The distribution sector is marked by several underlying trends. The first is the increasingly strong competition from specialty stores and actors of digital as Amazon [16], which increasingly market shares account for all kinds of products, although the sale of food products remains the preserve deprived of the traditional distribution. Traders  online  tend to propose lower prices thanks to strong logistics processes automation, an organization of "worthy of the nineteenth century" [17] and an offer of more competent delivery work.

The second trend is the rationalization of organizations, seen through the movement of concentration which has been in recent years in the industry, either through mergers and acquisitions, as in the case of Ahold and Delhaize, or in the field of purchasing centers [18]. The minor source of savings and looking in logistics or trade negotiations, as well as the redirection to geographical areas with the greatest potential for growth. Most often this movement rationalization leading to the elimination of jobs.

Carrefour, which has now negotiated the digital change pretty bad obviously has not been spared. However, when announcing the social plan the CEO of Carrefour confirmed its dividend policy: distributing between 45 and 50% of profits. That same day Carrefour shares were up 4% on the stock exchange markets greeted the group policy. Carrefour is a fundamental trend ...

 Notes: [1] Lsa-conso.fr, " Format: le gigantisme n'est plus à la mode », 18 October 2001.  https://www.lsa-conso.fr/ format-le-gigantisme-n-est-plus-a-la-mode, 70588

 [2] Tarteret et Hanne, " Grande distribution et croissance économique in  France 'éco DGCCRF, No. 11, December 2012.

[3] On trade negotiations and pressure on purchases, see Wathelet, Violaine, "Les filières of production orchestrées par la Distribution", GRESEA, June 9, 2015, text available in  http://www.gresea.be /spip.php?article1385

*  in accounting is called equity to the liabilities that are not due to external funding but contributions from the members and the profits generated by the company. Is the sum of equity capital, reserves and income for the year,  https://es.wikipedia.org/wiki/Fondos_propios  (N. t.)

 [4] Lineaires.com, "Comment faire Bompard veut la masse fondre salariale Carrefour ", January 25, 2018. http://www.lineaires.com/LA-DISTRIBUTION/Les-actus/Comment-Bompard-veut-faire-fondre-la-masse-salariale-de-Carrefour-51476

[5] Lineaires.com, "joins Carrefour opens seconde maga plateforme drive ', 8 January 2018.  http://www.lineaires.com/LA-DISTRIBUTION/Les-actus/Carrefour-inaugure-une-seconde-mega-plateforme-drive-51404

[6] Romain Gelin "Delhaize & Ahold a mariage de raison '?" GRESEA, April 2015, text available on  http://www.mirador-multinationales.be/divers/a-la-une/article/delhaize-ahold- un-mariage de raison

[7] lecho.be, "The restructuration Surprend ne pas chez Cora les syndicats" January 19, 2017.  https://www.lecho.be/entreprises/grande-distribution/La- restructuration-chez-Cora-ne-Surprend-pas les syndicats / 9853186

[8] lalibre.be, "Restrucuration chez Makro: aucun licenciement sec" November 9, 2016.  http://www.lalibre.be/actu/belgique/restructuration-chez-makro-aucun-licenciement-sec-malgre -505-Pertes-d-emploi-5823301dcd70fb896a674c15

[9] lsa-conso.fr, "L'emploi, sensitive restructuration du plan d'Auchan volet" March 3, 2017.  https: //www.lsa-conso .fr / l-emploi- volet-sensitive du plan de restructuration-d-auchan, 255,474

[10]  https://www.bloomberg.com/news/articles/2018-01-12/wal-mart -said-to-restructure-store-role-to-business-streamline

[11]  https://www.theguardian.com/business/2017/jan/09/tesco-1000-jobs-restructuring-plans ; https://www.theguardian.com/business/2017/jun/28/tesco-to-cut-1200-head-office-jobs ; https://www.express.co.uk/finance/city/908220/tesco-cuts-jobs-results-profits

[12] Lesoir.be, "Distribution. L'intégration de l'enseigne Belge dans lui semble a priori Carrefour profiter "April 12, 2003.  http://www.lesoir.be/archive/recup/%25252Fserie-2-distributionl-integration-de-l- enseigne-Belge-d_t-20030412-Z0N1FE.html

** notional interest: own Belgian tax advantage consisting of calculating fictitiously interest on the equity of a company as if they were considered borrowed capital and deduct the amount obtained from taxable profit  (in  English  notional interests  )  (N. t.)

 [15] https://www.rtbf.be/info/belgique/detail_marie-helene-ska-csc-les-syndicats-ne-sont-pas-la-juste-pour-tenir-le-couvercle-sur-une-marmite- Prete-a-exploser-socialement id = 9823244?

[16] See Amazon history compiled by par Gilles t'SERSTEVENS Mirador:  http://www.mirador-multinationales.be/secteurs/distribution/article/amazon#histoire

[17] Jean-Baptiste Malet, "In Amazonie, infiltré dans le meilleur des mondes", Fayard, 2013 and Lemonde.fr of December 17, 2013  http://www.lemonde.fr/economie/article/2013/12 /16/les-travailleurs-chez-amazon-ont-des-conditions-de-travail-dignes-du-xixe-siecle_3517609_3234.html

[18] Gelin, Romain, "Distribution: Concentration dans les stations européennes d'achats" GRESEA, September 2015, available in text http://www.gresea.be/spip.php?article1423

Source:  http://www.mirador-multinationales.be/analyses/article/carrefour-l-echec-d-un-modele

This translation may be reprinted as to respect their integrity and mention the author, the translator and Rebellion as a source of translation.

hats européennes "GRESEA, September 2015, text available on http://www.gresea.be/spip.php?article1423

Carrefour, el fracaso de un modelo

Mirador – Observatoire critique des multinationales

Traducido del francés para Rebelión por Beatriz Morales Bastos


El grupo de distribución Carrefour ha anunciado una importante restructuración a escala mundial que va a afectar a varios miles de trabajadores del grupo. Ofrecemos una mirada retrospectiva a los pormenores de este plan y a la evolución del sector.

El grupo Carrefour es uno de los pioneros de la distribución a gran escala en Europa. 

En 1963 esta cadena [de hipermercados] fue una de las primeras en lanzarse a un nuevo formato que ya existía en Estados Unidos, el del hipermercado. Este tipo de tienda propone una gran variedad de productos bajo un mismo techo, enormes aparcamientos para la clientela y unos precios bajos (sobre todo de los carburantes), una revolución en el momento en que llegó el consumo de masas.


Los hipermercados, cuya superficie es superior a los 2.500 m², generalmente están implantados en la periferia de las grandes ciudades y suelen estar asociados a galerías comerciales que proponen servicios complementarios y contribuyen al atractivo del lugar. 
Este modelo se desarrolla con éxito en la década de 1970. Los importantes volúmenes de ventas permiten a los distribuidores imponer sus propias condiciones a los proveedores y proponer mejores precios a los consumidores.

Un formato que pierde velocidad  

El hipermercado va a conocer su edad dorada en las décadas de 1980 y 1990.
 A principios de la década de 2000 más del 51,8 % de las compras de productos alimentarios franceses se hacen en hipermercados, frente a un 37,5 % en 1980 [1]. 
Al mismo tiempo los supermercados, que ven cómo las cadenas que ofrecen fuertes descuentos les hacen la competencia, empiezan a aumentar su superficie, aumentar de gama de productos y ampliar el surtido que ofrecen, con lo que compiten a su vez con los hipermercados.


El modelo del hipermercado va a llegar a su saturación a finales de la década de 2000, especialmente en las economías maduras donde los niveles de consumo ya no conocerán el crecimiento exponencial de las décadas de 1960 y 70.

Desde el punto de vista de rentabilidad para las cadenas, el hipermercado no es el formato más rentable respecto a la superficie comercial: en efecto, el volumen de ventas por metro cuadrado es menor en los hipermercados que en los comercios de proximidad o los supermercados. El crecimiento de las ventas se produce ahora en estos dos últimos formatos mientras que los hipermercados se estanca [2].

También hay que buscar la crisis del modelo del hipermercado en la creciente falta de interés de los consumidores por este tipo de formato, a menudo considerado frío e impersonal.

La competencia cada vez mayor de las tiendas especializadas y del comercio online (con Amazon a la cabeza), que ofrecen surtidos más amplios que los de la gran distribución “tradicional” y unos servicios de entrega eficaces, también ha desempeñado un papel en el declive relativo de las grandes superficies generalizadas (que proponen productos alimentarios y no alimentarios).

No faltan razones para explicar la pérdida de interés por este modelo comercial: consumidores cada vez más reticentes a afrontar el tráfico y a consumir energía para acudir a los hipermercados, tiempo medio de las compras demasiado largo en unas tiendas que tienen de 300 a 400.000 referencias en comparación con las cadenas de comercio de proximidad con un surtido menor…

Los reiterados escándalos desde hace dos décadas (vacas locas, huevos con fipronil, carne de caballo, pollo con dioxina, semillas germinadas y bacteria E.coli, leche contaminada con salmonela…) también han contribuido a degradar la imagen de la gran distribución, principal lugar de venta de los productos incriminados.

Aún así, el grupo no tiene intención de prescindir de sus hipermercados, una de las marcas de fábrica de Carrefour. Sus hipermercados sigue representando casi la mitad de su volumen de ventas y siguen siendo un elemento importante para mantener su cuota de mercado.

Debido a los volúmenes de mercancías que representan los hipermercados también tienen una incidencia en la capacidad del grupo para obtener de sus proveedores condiciones comerciales favorables. En efecto, cuanto más importantes son los volúmenes comprados por los distribuidores más capacidad tienen estos para negociar los precios a la baja con los proveedores, que cada vez son más dependientes de sus clientes [3]. El reto de las recientes manifestaciones del mundo agrícola, sobre todo en el sector de la leche, eran sobre todo los precios negociados por la gran distribución (y las industrias agroalimentarias).

Lestrategia “Plassat”

La llegada en 2007 de los nuevos accionistas Colony Capital, un fondo de inversión anglosajón, y Bernard Arnault (que sigue siendo el principal accionista del grupo) coincide con un fortalecimiento de la exigencia de rentabilidad de los fondos propios (*) de la empresa. Entre 2007 y 2009 los beneficios del grupo Carrefour se hunden y pasan de 2.200 millones de euros a 327 millones.

En cambio, en ese mismo periodo sigue aumentando la parte de estos mismos beneficios distribuidos a los accionistas, los dividendos. En 2009 la parte de los beneficios distribuidos a los accionistas llega al 229 %.

¿Cómo puede una empresa distribuir unos beneficios que no genera? Por ejemplo, vendiendo partes de la empresa. Carrefour reduce su envergadura y el empleo para satisfacer a sus accionistas.


Gráfico 1. Carrefour: beneficios y dividendos
Leyenda: en azul, beneficios; en naranja, dividendos. Fuente: Mirador-multinationales.be

Como muestra el gráfico reproducido abajo, el empleo en el grupo Carrefour pasa de 495.287 trabajadores en 2008 a 364.969 en 2012. Con la venta de filiales o el cierre de tiendas en todo el mundo la cadena francesa reduce su perímetro y sus costes para aumentar su norma de rentabilidad. No obstante, el endeudamiento del grupo sigue siendo un freno para atraer nuevos inversores.



Gráfico 2. Carrefour: empleo total
Fuente: Mirador-multinationales.be
Por consiguiente, el desendeudamiento será la estrategia principal de Georges Plassat, predecesor de Alexandre Bompard a la cabeza del grupo francés entre 2012 y 2017. Para ello, Carrefour va a vender o cerrar sus tiendas en los países en los que no es el número 1. La multinacional francesa abandona Colombia, Grecia o se desvincula de Turquía.
Gráfico 3. Carrefour: endeudamiento a largo plazo
Fuente: Mirador-multinationales.be

Esta estrategia destinada a atraer a nuevos inversores no parece dar frutos a largo plazo. En efecto, tras una bonanza de dos años los beneficios del grupo vuelven a caer a partir de 2014 (Gráfico 1).

¡Bompard vuelve a hacerlo!

En julio de 2017 Georges Plassat cede el lugar a Alexandre Bompard, exalumno de la ENA [Escuela Nacional de Administración], exconsejero de François Fillon en el Ministerio de Trabajo, pasó por Canal+, exdirector general de Europe 1 y después de la Fnac, a la que ha fusionado recientemente como Darty. Solo seis meses después de llegar Alexandre Bompard presenta un primer plan de restructuración para el gigante de la distribución.

Denominado eufemísticamente “plan de transformación”, de hecho se trata de una restructuración de gran magnitud cuyo primer objetivo es disminuir los costes del distribuidor y su masa salarial, y centrarse en las actividades más rentables, como los productos frescos, los productos bio y las marcas de distribuidores. Así pues, la estrategia de Bompard no es tan diferente de la de su predecesor.

Este plan comprende varios ejes: simplificación de la organización (entiéndase reducción del empleo en la sede central de París, esto es, 2.400 trabajadores concernidos de un total de poco más de 10.000), aumento de la productividad (realizar el mismo volumen de negocios con menos personal, superficies comerciales reducidas y por medio de una cada vez mayor automatización, sobre todo en la logística, la preparación de pedidos, las cajas…), desarrollo del comercio online y de los “drives” [campañas] (que permiten vender con menos personal y espacio comercial) y reorientación a los formatos de proximidad (la mayoría franquiciados y con unas condiciones de trabajo y convenios colectivos menos ventajosos que en los hipermercados).

Además de esas medidas hay que señalar el cierre de 273 tiendas Dia en España (que se pondrán en venta o cerrarán) y la voluntad del grupo de acentuar su desarrollo en zonas de crecimiento: en Brasil, en Argentina y sobre todo en China, donde el grupo se ha lanzado a una asociación con Tencent y Yonghi, un gigante de internet chino y especialista en productos frescos y pequeños formatos de distribución.

El grupo espera ahorrar cerca de 2.000 millones de euros de aquí a 2020, que planea invertir en el comercio online y en nuevos formatos de proximidad: ahí donde los costes fijos son menos importantes y los márgenes elevados.

Si bien se ha anunciado claramente la supresión de 2.300 puestos de trabajo en la sede del grupo, el director general de Carrefour no ha precisado nada respecto a los efectos de este plan sobre el empleo global del grupo.

En Francia, además de los 2.300 despidos anunciados, están amenazados casi 5.000 puestos suplementarios [4], sobre todo en los hipermercados que verán disminuir su superficie. Para los hipermercados integrados (gestionados por el grupo Carrefour y no franquiciados) se prevé otro plan de “simplificación y de centralización” aunque no se ha anunciado y su objetivo es reducir puestos administrativos y hacer desaparecer los puestos de cajero en las estaciones de servicio. Estarían concernidos 500 empleos.

Debido a sus ambiciones en el comercio online el grupo se ha dotado de un importante centro de logística. Este centro dedicado a la preparación de pedidos online se automatizará progresivamente y contribuirá hacer disminuir por tres el personal de los drives [5].
Del mismo modo, el establecimiento de asociaciones en determinadas secciones, como ocurre con Fnac-Darty para los electrodomésticos, hace temer la supresión de una cantidad de puestos de trabajo sin cuantificar por el momento.

El cierre de tiendas Dia en España no dejará de provocar pérdidas de empleo. En efecto, los supermercados que no encuentren comprador echarán el cierre, lo que supone una amenaza para los 2.100 trabajadores españoles concernidos.

Por último, varios establecimientos del grupo pasarán a la situación de arrendamiento y gerencia (en franquicia), lo que coincidirá con la degradación de las condiciones laborales y de las ventajas sociales de los trabajadores de estas tiendas.

En total, y aunque el grupo no aporta ninguna cifra precisa, contando por lo bajo hay más de 10.000 puestos que podrían ser suprimidos en todo el mundo debido a este plan de transformación.

Planes sociales masivos 

Carrefour no es la única cadena de distribución que ha anunciado restructuraciones y supresión de empleos a lo largo de los últimos años.

El ciclo más reciente empezó con Delhaize en 2014, que preparaba su fusión con Ahold [6]. Cora [7] y Makro [8], dos actores presentes en el segmento de los hipermercados en Bélgica, también han anunciado restructuraciones en los últimos meses.

En Francia Auchan es la otra cadena francesa especialista en hipermercados que develaba un plan de restructuración en 2016 [9].

En Estados Unidos Walmart, el primer distribuidor del mundo, anunció a primeros de enero reducciones de los efectivos y el cierre de 63 tiendas Sam’s Club [10], mientras que el británico Tesco emprende una tercera restructuración [11] en un año.

En total se habrán suprimido varias decenas de miles de puestos de trabajo en el sector de la distribución a lo largo de los últimos años entre los principales distribuidores mundiales.

En Bélgica, “una nueva masacre social”

Bélgica no se ha librado de este plan de restructuración. Aunque en el anuncio de Alexandre Bompard no se escapó cifra alguna concerniente a Bélgica, los trabajadores belgas esperaban con nerviosismo que cayera la noticia.

El 25 de enero de 2018 la dirección de Carrefour Bélgica anuncia que el plan de restructuración podría costar unos 1.233 empleos en el país. Un anuncio difícil de aceptar teniendo en cuenta los cambios producidos en los últimos años en la filial belga.
Carrefour llega a Bélgica por medio de la compra del grupo GB. Entonces explota 56 hipermercados, 73 supermercados y una red de franquicias. GB cuenta con 18.000 trabajadores cuando Carrfour lo compra [12].

En aquel momento los supermercados e hipermercados GB pierden cuota de mercado en el país. Carrefour, que goza de mejores condiciones de compra, consigue bajar los precios, invierte en su nueva adquisición y moderniza las tiendas existentes, las cuales obtienen resultados positivos a partir de 2003 a costa de los sacrificios de los trabajadores del grupo que ven cómo el nuevo principal accionista les niega la participación en los beneficios desde el momento de su llegada.

La primera huelga tiene lugar en 2001 cuando Carrefour trata de aumentar la flexibilidad en el grupo y de limitar las actividades sindicales. En 2007 la llegada de los nuevos accionistas Colony Capital y Bernard Arnault (que sigue siendo el principal accionista) coincide con una primera restructuración: 16 supermercados franquiciados, 900 dimisiones (prejubilaciones y dimisiones voluntarias) y nuevas contrataciones que se harán según convenios paritarios menos ventajosos para los trabajadores [13].

Es una primera etapa. En 2010 Carrefour decide una nueva restructuración que concierne a 1.700 empleos, prevé el cierre de 14 hipermercados y 7 supermercados, el paso del conjunto del personal al convenio CP202.01, la congelación de salarios durante tres años y el paso a franquicia de 7 supermercados [14].  En este inicio del año 2018 Carrefour vuelve a anunciar la supresión de 1.233 empleos, 180 de los cuales en la sede central. Dos supermercados cerrarán de aquí a junio de 2018 (Liège-Angleur y Genk) mientras que se reducirá la superficie de varios supermercados y/o serán transformados en supermercados. Como ocurre a escala mundial, el grupo anuncia su proyecto de abrir puntos de retirada de comercio online y comercios de proximidad.

Una vez más apenas se oculta el objetivo: aumentar la cantidad de tiendas en franquicia (con un deterioro de las condiciones de los trabajadores) y ampliar las horas de apertura de estas tiendas.

Al día siguiente del anuncio y tras las asambleas generales organizadas en las tiendas 27 establecimientos decidieron ponerse en huelga en Hainaut, la provincia de Lieja, el Brabant valón, la región de Bruselas y Genk.

El sindicato Setca-FGTB habla de “una nueva masacre social”. El gobierno, por su parte, afirma querer apoyar a los trabajadores de Carrefour. “Es una hipocresía completa. Si el gobierno quiere hacer algo ha de ser por la vía legal. Pero si se crean empleos flexibles no hay que llorar cuando 15 días después se pierde empleo”, declaró Delphine Latawiec de la CNE

Por su parte, Marie-Hélène Ska, secretaria general de la CSC, fustiga las políticas del gobierno respecto a las grandes empresas: “ Se han concedido a Carrefour más de 24 millones de euros de intereses nocionales (**) en un año , […] 16,789 millon e s d e euros recibidos por Carrefour vinculados al subidas de índices y a los cambios de fiscalidad. Al mismo tiempo, en 2016 Carrefour repartió 50 millon e s de dividend os a sus accionistas. Por decirlo sin rodeos, el gobierno belga pagó dividendos a los accionistas de Carrefour y hoy Carrefour, qu e no ha anticipado nada, va a hacer pagar a la Seguridad Social y a los trabajadores una reorganización con la que no tienen nada que ver. Es verdaderamente repugnante” [15].

Los efectivos de Carrefour Bélgica, que eran de 18.000 trabajadores en el momento de la compra de GB, han ido desapareciendo a medida de las sucesivas restructuraciones hasta llegar a 11.500 puestos (equivalente a 8.500 a tiempo completo) antes del anuncio de enero de 2018 y después a unos 10.000 una vez que se hizo la restructuración. Para Myriam Delmée del sindicato Setca, “estamos en la misma situación que cuando la última restructuración en 2010. Los trabajadores han hecho esfuerzos, arrimaron el hombro para lo que se presentaba como un plan de rescate y está es la situación hoy en día”.

Un sector desbaratado

El sector de la distribución está marcado por varias tendencias de fondo. La primera es la competencia cada vez más fuerte de las tiendas especializadas y de los actores de lo digital como Amazon [16], que cada vez acaparan más cuotas de mercado en todo tipo de productos, aunque la venta de productos alimentarios sigue siendo el coto privado de la distribución tradicional. Los comerciantes online suelen proponer precios más bajos gracias a la fuerte automatización de sus procesos logísticos, a una organización del trabajo “digna del siglo XIX” [17] y a una oferta de entrega más competente.

La segunda tendencia es la racionalización de las organizaciones, que se observa a través del movimiento de concentración que ha habido los últimos años en el sector, ya sea por medio de fusiones-adquisiciones, como en el caso de Ahold y Delhaize, o bien en el ámbito de las centrales de compra [18].

Se busca así la menor fuente de ahorro en el ámbito logístico o de las negociaciones comerciales, lo mismo que la reorientación a zonas geográficas con mayor potencial de crecimiento. Lo más frecuente es que este movimiento de racionalización lleve a la supresión de puestos de trabajo.

Carrefour, que por ahora ha negociado bastante mal el cambio digital, evidentemente no se ha librado. Sin embargo, en el momento de anunciar el plan social el director general de Carrefour confirmaba su política de dividendos: distribuir entre un 45 y un 50 % de los beneficios. Ese mismo día las acciones de Carrefour subían un 4% en bolsa, los mercados saludaban la política del grupo. En Carrefour es una tendencia fundamental…

Notas:
[1] Lsa-conso.fr, «Format: le gigantisme n’est plus à la mode», 18 de octubre de 2001. https://www.lsa-conso.fr/format-le-gigantisme-n-est-plus-a-la-mode,70588

[2] Tarteret et Hanne, «Grande distribution et croissance économique en France»: DGCCRF éco, n°11, diciembre de 2012.

[3] Sobre las negociaciones comerciales y la presión sobre las compras, véase Wathelet, Violaine, “Les filières de production orchestrées par la Distribution”, Gresea, 09 de junio de 2015, texto disponible en http://www.gresea.be/spip.php?article1385

En contabilidad se denomina fondos propios a la parte del pasivo que no se debe a la financiación externa sino a las aportaciones de los socios y a los beneficios generados por la empresa. Es la suma del capital social, las reservas y resultados del ejercicio, https://es.wikipedia.org/wiki/Fondos_propios (N. de la t.)

[4] Lineaires.com, «Comment Bompard veut faire fondre la masse salariale de Carrefour», 25 de enero 2018. http://www.lineaires.com/LA-DISTRIBUTION/Les-actus/Comment-Bompard-veut-faire-fondre-la-masse-salariale-de-Carrefour-51476

[5] Lineaires.com, «Carrefour inaugure une seconde maga plateforme drive», 8 de enero de 2018. http://www.lineaires.com/LA-DISTRIBUTION/Les-actus/Carrefour-inaugure-une-seconde-mega-plateforme-drive-51404

[6] Romain Gelin, “Delhaize & Ahold, un mariage de 'raison'?”, Gresea, abril de 2015, texto disponible en http://www.mirador-multinationales.be/divers/a-la-une/article/delhaize-ahold-un-mariage-de-raison

[7] lecho.be, «La restructuration chez Cora ne surprend pas les syndicats», 19 de enero de 2017. https://www.lecho.be/entreprises/grande-distribution/La-restructuration-chez-Cora-ne-surprend-pas-les-syndicats/9853186

[8] lalibre.be, «Restrucuration chez Makro: aucun licenciement sec», 9 de noviembre de 2016. http://www.lalibre.be/actu/belgique/restructuration-chez-makro-aucun-licenciement-sec-malgre-505-pertes-d-emploi-5823301dcd70fb896a674c15

[9] lsa-conso.fr, «L’emploi, volet sensible du plan de restructuration d’Auchan», 3 de marzo de 2017. https://www.lsa-conso.fr/l-emploi-volet-sensible-du-plan-de-restructuration-d-auchan,255474

[10] https://www.bloomberg.com/news/articles/2018-01-12/wal-mart-said-to-restructure-store-roles-to-streamline-business

[11] https://www.theguardian.com/business/2017/jan/09/tesco-1000-jobs-restructuring-plans ; https://www.theguardian.com/business/2017/jun/28/tesco-to-cut-1200-head-office-jobs ;https://www.express.co.uk/finance/city/908220/tesco-cuts-jobs-results-profits

[12] Lesoir.be, «Distribution. L’intégration de l’enseigne belge dans Carrefour semble a priori lui profiter», 12 de abril de 2003. http://www.lesoir.be/archive/recup/%25252Fserie-2-distributionl-integration-de-l-enseigne-belge-d_t-20030412-Z0N1FE.html

** Intereses nocionales: es una ventaja fiscal propia de Bélgica que consiste en calcular ficticiamente un interés sobre los fondos propios de una empresa como si estos fueran considerados capital prestado y deducir el montante obtenido del beneficio imponible (en inglés notional interests ) (N. de la t.)

[15] https://www.rtbf.be/info/belgique/detail_marie-helene-ska-csc-les-syndicats-ne-sont-pas-la-juste-pour-tenir-le-couvercle-sur-une-marmite-prete-a-exploser-socialement?id=9823244

[16] Véase el histórico de Amazon elaborado por par Gilles t’Serstevens en Mirador: http://www.mirador-multinationales.be/secteurs/distribution/article/amazon#histoire

[17] Jean-Baptiste Malet, «En Amazonie, infiltré dans le meilleur des mondes», Fayard, 2013 y Lemonde.fr del 17 de diciembre de 2013 http://www.lemonde.fr/economie/article/2013/12/16/les-travailleurs-chez-amazon-ont-des-conditions-de-travail-dignes-du-xixe-siecle_3517609_3234.html

[18] Gelin, Romain, “Distribution: Concentration dans les centrales d’achats européennes”, Gresea, septiembre de 2015, texto disponible en http://www.gresea.be/spip.php?article1423

Fuente: http://www.mirador-multinationales.be/analyses/article/carrefour-l-echec-d-un-modele

Esta traducción se puede reproducir libremente a condición de respetar su integridad y mencionar al autor, a la traductora y Rebelión como fuente de la traducción.

hats européennes”, Gresea, septiembre de 2015, texto disponible en http://www.gresea.be/spip.php?article1423

The confines of the empire


He has begun the attack on public media, especially TV3, and the educational model M point Rajoy announced last few dates as beneficial effects of 155. Hetook advantage of the time to warn the subjects of the monarchy that have been left without pensions and they will stay uneducated, thanks to its effectiveness. Actually, what wanted to speak on education in Catalonia if, with his mandate more, the Catalans, as good subjects, neither have education in Catalan or Tagalog?

It is the struggle for the maintenance of the rule, which they call Spanish nation, against the express will of more than two million forced compatriots. Behind the imposition of language in education (in the viceregal administration they have already done) comes the content. Aside censorship and indoctrination in the National Spirit for another. Spain, the empire, the anthem, the flag, the king, the glorious armed forces and the goat of the legion. 

For public media (separatists rats nests) similar doctrine. It is difficult, but TV3 should reach the level of quality, impartiality and journalistic professionalism of RTVE. It is true that the Reuters Institute of Oxford Uni, Spanish media stands at the bottom of the pond in terms of credibility. No care. Protestants have always tried to engulf Spain, one, great, free. Go Spain.

The government and opposition nacionalcatólica follow a policy of crushing the Catalan singularity. And what brings in the saddlebags of grays and backpacks national advertisers is the imperial Spain that takes 400 years contemplating the stars. An approval on the destination drive. A  Gleichschaltung  Hitlerite, if they could. The españolización not only of children but of all Catalans Catalans until the age of an increasingly later retirement without pension. 

They get if the block is divided Indepe. Therefore, all that does is to divide B155.If divided, it perishes. And if not divided, it is said, too. It's possible; the other, sure. So, supposed equality of results, it is best not divided. Catalonia needs a Govern. Appoint, on the understanding that it will be in unison from Barcelona and Brussels, the two temporary capital of the Catalan Republic.

Ramon Cotarelo

Els confins de l'imperi


Ha començat l'atac als mitjans públics de comunicació, especialment TV3, i el model educatiu anunciat per M punt Rajoy fa unes dates com a efectes benèfics del 155. Aprofitava al temps per avisar els súbdits de la monarquia que s'han quedat sense pensions i es quedaran sense educació, gràcies a la seva eficàcia. En realitat, ¿per a què voldrà intervenir en l'educació a Catalunya si, amb un mandat seu més, els catalans, com a bons súbdits, tampoc tindran educació en català ni en tagal?

És la lluita pel manteniment de l'imperi, al qual anomenen nació espanyola, en contra de l'expressa voluntat de més de dos milions d'forçosos compatriotes.Darrere de la imposició de la llengua en l'educació (en l'administració virregnal ja ho han fet) ve la de continguts. La censura d'una banda i l'adoctrinament en l'Esperit Nacional per un altre. Espanya, l'imperi, l'himne, la bandera, el rei, les glorioses forces armades i la cabra de la legió. 

Per als mitjans públics (nius de rates separatistes) similar doctrina. És difícil, però TV3 ha d'assolir el nivell de qualitat, imparcialitat i professionalitat periodística de RTVE. És veritat que l'institut Reuters de la Universitat d'Oxford, situa els mitjans espanyols en el fons de la bassa pel que fa a credibilitat. No hi ha cura. Els protestants han tractat sempre d'enfonsar a Espanya, una, gran, lliure. A dalt Espanya.

El govern i l'oposició segueixen una política nacionalcatòlica d'aixafament de la singularitat catalana. I el que porta a les alforges dels Rucios i en les motxilles dels publicistes nacionals és l'Espanya imperial que porta 400 anys contemplant els estels. Una homologació a la unitat de destinació. Una  Gleichschaltung hitleriana, si poguessin. La espanyolització no solament dels nens catalans sinó de tots els catalans, fins a l'edat d'una cada vegada més tardana jubilació sense pensió. 

Ho aconseguiran si el bloc indepe es divideix. Per això, tot el que el B155 fa és per a dividir. Si es divideix, mor. I si no es divideix, es diu, també. És possible;allò altre, segur. Així que, a suposada igualtat de resultats, el millor és no dividir-se. Catalunya necessita un  govern. Nómbrese, en l'enteniment que serà a l'uníson des de Barcelona i Brussel·les, les dues capitals transitòries de la República Catalana.

Ramon Cotarelo

Los confines del imperio

Ha comenzado el ataque a los medios públicos de comunicación, especialmente TV3, y el modelo educativo anunciado por M punto Rajoy hace unas fechas como efectos benéficos del 155. Aprovechaba al tiempo para avisar a los súbditos de la monarquía de que se han quedado sin pensiones y se quedarán sin educación, gracias a su eficacia. En realidad, ¿para qué querrá intervenir en la educación en Cataluña si, con un mandato suyo más, los catalanes, como buenos súbditos, tampoco tendrán educación en catalán ni en tagalo?

Es la lucha por el mantenimiento del imperio, al que llaman nación española, en contra de la expresa voluntad de más de dos millones de forzosos compatriotas. Detrás de la imposición de la lengua en la educación (en la administración virreinal ya lo han hecho)  viene la de contenidos. La censura de un lado y el adoctrinamiento en el Espíritu Nacional por otro. España, el imperio, el himno, la bandera, el rey, las gloriosas fuerzas armadas y la cabra de la legión. 

Para los medios públicos (nidos de ratas separatistas) similar doctrina. Es difícil, pero TV3 debe alcanzar el nivel de calidad, imparcialidad y profesionalidad periodística de RTVE. Es verdad que el instituto Reuters de la Uni de Oxford, sitúa los medios españoles en el fondo de la charca en cuanto a credibilidad. No hay cuidado. Los protestantes han tratado siempre de hundir a España, una, grande, libre. Arriba España.

El gobierno y la oposición siguen una política nacionalcatólica de aplastamiento de la singularidad catalana. Y lo que trae en las alforjas de los rucios y en las mochilas de los publicistas nacionales es la España imperial que lleva 400 años contemplando los luceros. Una homologación en la unidad de destino. Una Gleichschaltung hitleriana, si pudieran. La españolización no solo de los niños catalanes sino de todos los catalanes, hasta la edad de una cada vez más tardía jubilación sin pensión. 

Lo conseguirán si el bloque indepe se divide. Por eso, todo lo que el B155 hace es para dividirlo. Si se divide, perece. Y si no se divide, se dice, también. Es posible; lo otro, seguro. Así que, a supuesta igualdad de resultados, lo mejor es no dividirse. Catalunya necesita un govern. Nómbrese, en el entendimiento de que será al unísono desde Barcelona y Bruselas, las dos capitales transitorias de la República Catalana.

Ramon Cotarelo

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